Pour une personne, la communication peut représenter un lien personnel. Pour une autre, il peut s’agir d’un simple transfert d’informations. Nous donnons tous une signification différente à ce qu’est la communication pour nous.

Il existe également différentes méthodes de communication qui se déroulent simultanément. Il y a le langage corporel, l’énergie personnelle, les mots que nous utilisons, la façon dont nous utilisons notre voix, etc.

Quel que soit le sens que vous lui donnez ou votre style, vous devez savoir que vous communiquez à tout moment, même si vous ne le savez pas.

Voici dix techniques éprouvées que j’ai utilisées pour aider les gens à développer une bonne communication et une bonne prise de conscience dans tous les domaines :

1. Commencez par être présent.

Nous sommes distraits par tout ! Des statistiques récentes montrent que la durée moyenne d’attention n’est plus que de huit secondes et qu’elle diminue. Les pensées et le stress, les iPhones, la télévision, l’internet, les titres des journaux et des magazines sont tous en concurrence pour attirer notre attention et ils gagnent. Réalisez que le moment présent est tout ce que vous avez vraiment. Sachez qu’à cet instant, vous plantez une graine pour l’avenir. La distraction ouvre la voie à la mauvaise communication. Commencez par être présent à ce qui se trouve devant vous.

2. Vérifiez votre tonalité.

Comme la plupart d’entre nous, vous n’êtes peut-être même pas conscient de la façon dont vous parlez à quelqu’un. Le ton de la voix et l’élocution jouent un rôle important dans notre communication. Il ne s’agit pas seulement de ce que vous dites, mais aussi de la manière dont vous le dites. Le ton peut faire la différence entre être perçu comme attentionné ou condescendant.

3. Connaître le résultat souhaité.

Avant de vous engager dans une communication, soyez conscient de ce que vous voulez. Plutôt que de réagir, soyez proactif. Parfois, vous devrez prendre un temps d’arrêt pour prendre conscience de votre résultat final. Les bonnes relations vous facilitent la tâche. Et pour développer de bonnes relations, vous devez avoir une bonne communication. En d’autres termes, soyez attentif à votre désir ultime et pas seulement à chaque interaction.

4. Créer des points communs.

Vous irez plus loin, plus vite, si vous trouvez des moyens de vous rapprocher les uns des autres. Cherchez des similitudes dans tout ce que vous faites. Même dans les conflits relationnels, faites part de votre expérience à quelqu’un et ouvrez-vous pour montrer que vous êtes comme lui. Les gens aiment les gens qui leur ressemblent.

5. Mettez le langage corporel en miroir pour établir un rapport.

Tout comme un miroir reflète l’objet qui se trouve devant lui, vous pouvez faire de même pour développer une autre forme de bonne communication. Cette technique s’appelle l’effet miroir. Il s’agit de créer inconsciemment un point commun ou une ressemblance entre vous et la personne avec laquelle vous communiquez. Ne le faites pas de manière évidente, mais commencez subtilement à imiter son langage corporel, qu’il s’agisse de sa respiration, de sa position ou de ses mouvements oculaires.

6. Amortir les critiques par des éléments positifs.

Développer de bonnes compétences en matière de communication signifie savoir comment transmettre des informations. Lorsque vous devez critiquer quelqu’un, commencez toujours votre critique par une reconnaissance positive. Cela permet à la personne de s’ouvrir à vous et lui montre que vous vous souciez d’elle. Formulez la critique et faites-la suivre d’un éloge plus positif.

7. Restez vigilant.

Ne laissez pas les choses en suspens. Les communicateurs efficaces font en sorte que les gens se sentent en sécurité. Créez une certaine aisance en revenant en arrière et en comblant les lacunes. Développer une bonne communication signifie que non seulement vous communiquez clairement, mais aussi que vous êtes le propriétaire et le responsable de ce que vous communiquez. Personne ne veut avoir l’impression que l’autre personne a laissé tomber.

8. S’engager avec des crochets.

Engagez les gens en leur parlant de ce qui leur sera utile d’une manière ou d’une autre. C’est ce qu’on appelle une accroche. Plus vous êtes conscient des besoins d’une personne, plus les gens sont ouverts à vous et mieux ils vous accueilleront. Trouvez une accroche qui attire l’attention, puis continuez.

9. Écouter pour comprendre.

Nous avons tendance à écouter la prochaine occasion de parler. Même si la personne avec laquelle vous communiquez ne le voit pas consciemment, elle le ressent. Au lieu de cela, écoutez pour bien comprendre ce que dit quelqu’un. Si vous ne savez pas, posez la question d’une manière qui montre que vous êtes intéressé par le point de vue de la personne.

10. Saisir les indices.

Savoir quand aborder quelqu’un, quand conclure une conversation ou comment transmettre une information vous aidera à devenir un communicateur efficace. Soyez toujours attentif à la personne qui reçoit votre message. Est-ce le bon moment ? Est-elle ouverte ? Est-elle d’humeur à écouter ce que vous avez à dire ? Ce sont des indices auxquels il faut prêter attention. Avant d’entamer une communication, assurez-vous qu’elle sera entendue.

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