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Photo :
Maskot/Getty Images
Déménager n’est pas une partie de plaisir. Mais faire appel à une équipe de déménageurs peut alléger votre charge, littéralement. Ils feront passer les
canapés
par des portes étroites, porteront votre collection de
livres
bien-aimés (et lourds) dans les escaliers et positionneront votre
table de salle à manger d’occasion
exactement là où vous le souhaitez. Si vous avez déjà vécu une transition en douceur entre deux maisons grâce à l’aide d’une équipe de déménageurs, vous savez qu’ils méritent toute votre gratitude. Et la meilleure façon de leur témoigner votre reconnaissance est de leur donner de l’argent. Mais quel est le montant d’un pourboire généreux ? Nous avons interrogé un expert, et voici ce qu’il avait à dire sur le montant du pourboire que vous devriez donner à vos déménageurs et sur les rares occasions où un
pourboire
n’est pas nécessaire.
Tyler Brown
est directeur marketing de
Bellhop
, une société nationale de déménagement basée à Chattanooga, dans le Tennessee.
Devriez-vous donner un pourboire à vos déménageurs ?
« En un mot, oui », déclare Tyler Brown, responsable marketing de
Bellhop
, une entreprise nationale de déménagement basée à Chattanooga, dans le Tennessee. « Tout comme vous donneriez un pourboire à un chauffeur de taxi ou d’Uber, donner un pourboire à vos déménageurs est considéré comme assez standard. » Si votre équipe de déménageurs s’attend généralement à recevoir un pourboire pour un travail bien fait, il existe des exceptions à cette pratique : « Si les déménageurs ne respectent pas vos biens, vos animaux de compagnie ou vous-même, ou plus important encore, si le déménagement n’est pas terminé, vous pouvez être en droit de ne pas leur donner de pourboire », note M. Brown.
Quel est le montant du pourboire à donner à vos déménageurs ?
« Bien qu’il y ait beaucoup d’opinions divergentes sur le montant du pourboire à donner aux déménageurs, je pencherais généralement vers 15 % du coût total pour un excellent déménagement », déclare M. Brown. Si le déménagement se déroule « raisonnablement bien », un pourboire de 10 à 15 % du coût total du déménagement est acceptable. N’oubliez pas que votre équipe de déménageurs sera généralement composée de plusieurs personnes, et que ce pourcentage sera donc réparti entre tous les déménageurs. (C’est pourquoi il est judicieux de donner un pourboire en espèces, car il est plus facile de s’assurer que tout le monde est rémunéré en conséquence).
Devriez-vous donner un pourboire supérieur au montant standard ?
Vous pouvez envisager d’augmenter le montant du pourboire si votre équipe travaille dans des conditions peu favorables, comme un jour particulièrement chaud ou pluvieux, si elle s’occupe d’objets particulièrement lourds ou fragiles (comme un piano, des objets d’art ou des antiquités), ou si votre maison présente quelques particularités qui la rendent particulièrement difficile à parcourir avec des meubles – beaucoup de marches, des couloirs étroits ou une longue distance entre le parking et la porte d’entrée. S’il n’est pas dans le budget de donner un pourboire supérieur au montant habituel – ou même si c’est le cas -, un peu de prévenance fait beaucoup de bien. « Offrir de l’eau et des en-cas est toujours considéré comme de la gentillesse », déclare Mme Brown. ;
Que faire pour préparer un déménagement ?
N’attendez pas le jour du déménagement pour vous organiser. « Le fait d’avoir tout emballé et prêt à partir signifie que les chances que quelque chose soit endommagé pendant le déménagement sont moindres », explique M. Brown. « Et tout le monde est content.