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Getty Images/PeopleImages
Aller au salon de coiffure est autant un service professionnel qu’une expérience sociale, en particulier dans le Sud où nous bavardons souvent avec nos amies sous la lampe chauffante, allons au même salon depuis des décennies et devenons amies avec nos stylistes. Bien qu’il y ait certainement une liste de
choses à faire et à ne pas faire
au salon de coiffure, la meilleure expérience consiste à savoir
comment interagir avec votre styliste
d’une manière qui rendra l’expérience agréable pour les deux parties. Malgré l’importance que nous accordons à l’hospitalité et à la convivialité du Sud, les choses peuvent se gâter si vous n’êtes plus satisfait de votre coiffeur. Voici comment rompre avec votre coiffeur, à la manière polie du Sud. ;
Quelles sont les causes d’une « rupture » avec un styliste ?
Le plus souvent, ce n’est pas un événement dramatique qui provoque une « rupture de styliste » entre un client et son coiffeur. Parfois, c’est simplement parce que vous n’aimez plus l’aspect de vos cheveux après une coupe ou une coloration et que vous n’avez pas l’impression que le coiffeur et vous êtes sur la même longueur d’onde en ce qui concerne vos attentes. Cependant, il est important de noter que la communication est primordiale et que la meilleure façon de gérer une relation styliste-client est de s’assurer que vous avez été réaliste et descriptif sur ce que vous désirez et également honnête lorsque vos cheveux ne sont pas à votre goût, et ce, aussi poliment que possible.
Si vous avez l’impression d’avoir communiqué efficacement et qu’il subsiste un fossé ou une perte de compatibilité avec votre styliste, il est peut-être temps de passer à autre chose. Le salon de coiffure est une entreprise de services, alors réfléchissez à ce qui vous rend malheureux ou mal à l’aise et demandez-vous si cela vaut la peine de rester dans la même voie. ;
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James Trotsenko/Getty Images
Quand il est temps de changer de styliste
S’il semble y avoir une rupture de communication ou une série de rendez-vous insatisfaisants, il est peut-être temps d’envisager de changer d’approche et d’essayer un nouveau coiffeur. Parfois, il se peut que vous soyez simplement devenus trop grands l’un pour l’autre, et il ne devrait y avoir aucune rancune de part et d’autre à passer à autre chose. De plus, si votre coiffeur a apparemment changé de comportement d’une manière qui ne favorise pas une bonne relation client-styliste, vous n’êtes pas obligé de « faire en sorte que ça marche », et la plupart des stylistes ne le prennent pas trop mal si les clients passent à un autre professionnel qui répond mieux à leurs besoins. ;
Comment changer de coiffeur poliment
Essayez d’abord de répondre à vos préoccupations
Avant de prendre la décision finale de changer de coiffeur, assurez-vous d’avoir bien communiqué à chaque service ce que vous recherchez et d’avoir poliment soulevé tout problème concernant les résultats ou les services. Le plus souvent, votre coiffeur se fera un plaisir de régler les problèmes sans aucune gêne. Cependant, si vous avez remarqué une tendance à des rendez-vous insatisfaisants malgré une communication constante, il est peut-être temps d’envisager officiellement d’autres options. ;
Transition lente vers la sortie ;
Bien qu’il puisse sembler gênant d’abandonner son coiffeur, ce dernier ne devrait pas être choqué si vous cessez de prendre des rendez-vous après avoir fait état de services insatisfaisants. Même si vous pouvez avoir l’impression que cela sera pris de manière impolie, en particulier dans les petites villes où il y a moins de stylistes et de salons, rappelez-vous qu’il est très courant de changer de styliste et que ni le client ni le styliste ne doivent le prendre personnellement. ;
Avoir une conversation
Si vous avez une longue relation avec votre styliste, vous pouvez vous sentir obligé d’avoir une conversation avant de mettre fin à vos rendez-vous. Bien que cela puisse sembler gênant, cela peut aider les deux parties à se sentir mieux dans l’ensemble à propos de la situation par la suite. Restez simple et poli, en précisant que malgré l’absence de rancune ou de mauvaise volonté, vous pensez qu’il est préférable de faire appel à un autre styliste à l’avenir. Souhaitez-lui bonne chance et remerciez-le pour les services qu’il vous a rendus jusqu’à présent. ;
Ne les évitez pas
Si vous cessez de voir un coiffeur, préparez-vous à le voir encore, surtout si vous vivez dans une petite ville, si vous faites partie du même groupe de connaissances ou si vous continuez à fréquenter le même salon de coiffure. Comme dans toute autre situation, l’étiquette veut que vous ne l’évitiez pas, ce qui pourrait rendre les choses gênantes ou suggérer une dispute. Au lieu de cela, saluez poliment. Cela sera toujours apprécié, même si vous vous sentez mal à l’aise pendant une seconde. ;
Avez-vous besoin de changer de salon de coiffure ?
Cela peut paraître surprenant, mais vous n’êtes pas obligé de changer de salon de coiffure si vous en êtes très satisfait, surtout si vous n’avez pas beaucoup d’options dans votre région. Comme nous l’avons indiqué, la plupart du temps, votre coiffeur ne vous en voudra pas si vous n’êtes plus en harmonie avec lui. Si vous avez géré la « rupture » poliment, il ne devrait pas y avoir de raison de changer de salon, sauf si c’est ce que vous préférez. Veillez toutefois à ne pas éviter maladroitement votre ex-styliste lors de vos déplacements. Un signe de la main amical ou une salutation rapide devrait suffire. ;
« Mauvaises » raisons de rompre avec un coiffeur ;
Vos attentes ne sont pas réalistes ;
Il est important de noter que vous ne pouvez pas blâmer un styliste si vous demandez quelque chose qu’il ne peut pas vous offrir en raison de la texture naturelle de vos cheveux, de leur couleur, de leur longueur et d’autres facteurs. Toutefois, dans un esprit de communication, il doit expliquer pourquoi ou comment vos attentes diffèrent de ce qui est possible avec votre type de cheveux avant de fournir le service. Par exemple, si vous avez
des cheveux fins
, mais que vous demandez une coupe super texturée, vous pouvez demander au styliste comment vous pouvez obtenir un résultat similaire. ;
C’était une erreur de Fluke
Veillez toujours à signaler immédiatement si votre coupe ou votre couleur ne correspond pas à vos attentes ou s’il y a eu un problème avec le service. En fin de compte, votre coiffeur veut que vous soyez satisfait et confiant quant au résultat, et vous pouvez lui donner l’occasion de régler le problème avant de partir définitivement, surtout si vous avez eu par ailleurs une bonne relation et une bonne expérience avec votre coiffeur. ;