Le cadre PERMA+4 : Une nouvelle approche du bien-être au travail

Vous arrive-t-il de vous sentir épuisé, insatisfait ou désengagé au travail ? Vous n’êtes pas seul. La recherche suggère que nous sommes au cœur d’une pandémie d’épuisement professionnel, où de nombreux employés luttent pour faire face au déséquilibre entre les exigences extrêmement élevées de leur travail et l’accès limité aux ressources disponibles (Nadon et collègues, 2022). Ce déséquilibre conduit finalement au stress, à l’épuisement et au désengagement au travail, ce qui peut avoir des effets durables sur notre bien-être, notre santé mentale et nos performances. Mais de nouvelles recherches montrent qu’il existe des moyens scientifiquement fondés d’améliorer son bien-être et ses performances au travail.

Stewart Donaldson, Scott Donaldson et moi-même avons récemment publié un article qui passe en revue les dernières données scientifiques sur les moyens de promouvoir le bien-être et les performances au travail. Notre article met en évidence le potentiel du cadre PERMA+4 pour lutter contre l’épuisement professionnel et favoriser le bien-être. Le cadre PERMA+4 est une version élargie du célèbre modèle PERMA de Seligman, mais optimisé pour le contexte professionnel (2018).

Le cadre PERMA+4

Source : Donaldson, Van Zyl, & Donaldson (2022)

Qu’est-ce que PERMA et que signifie PERMA+4 ?

Selon Seligman, PERMA est un acronyme qui représente les cinq voies que nous pouvons emprunter pour nous épanouir dans notre vie en général (2018).

• Émotions positives. Le fait d’éprouver des sentiments agréables tels que l’enthousiasme et l’appréciation élargit la réflexion et renforce la résilience face aux défis. Les organisations peuvent favoriser les émotions positives par le biais de programmes de reconnaissance, de célébrations et en mettant l’accent sur une culture de la gratitude.
• Engagement. Le fait d’être fortement absorbé, immergé ou de faire l’expérience de la fluidité tout en étant engagé dans les activités de la vie. Lorsque les employés connaissent des états de fluidité où ils perdent la notion du temps et sont absorbés par leurs projets, ils sont profondément engagés dans leur travail. Les entreprises peuvent favoriser l’engagement en faisant correspondre les missions aux compétences et aux intérêts.
• Relationspositives. Les relations mutuellement bénéfiques et le soutien social des collègues satisfont le besoin humain d’appartenance et permettent aux gens de donner le meilleur d’eux-mêmes. Les organisations peuvent entretenir des relations par le biais de projets d’équipe, de mentorat par les pairs et d’une communication ouverte.
• Signification. Se sentir lié à quelque chose de plus grand que soi ou servir un objectif plus important. Les entreprises peuvent cultiver le sens en reliant les emplois aux valeurs fondamentales et à l’impact sur la communauté.
• Accomplissements. Sentiment de maîtrise d’un domaine d’intérêt particulier ou réalisation d’objectifs importants ou stimulants dans le cadre de la vie professionnelle. Les organisations peuvent favoriser les accomplissements en développant la carrière et en célébrant les réalisations.

Chacun de ces éléments contribue indépendamment au bien-être général, mais nous savons que le travail apporte ses propres défis et opportunités. Pour optimiser PERMA sur le lieu de travail, nous suggérons d’y ajouter quatre éléments supplémentaires (d’où le « +4 ») :

• Santéphysique. Combinaison de niveaux élevés d’atouts biologiques, fonctionnels et psychologiques en matière de santé. La qualité du sommeil, de l’alimentation, des niveaux d’activité et de l’énergie peut avoir une incidence majeure sur notre concentration, notre dynamisme personnel et notre résilience. Les organisations peuvent promouvoir la santé de leurs employés par des activités de bien-être, des politiques sur le lieu de travail et la conception d’environnements de travail ergonomiques.
• L’état d’esprit de croissance. La conviction que les capacités se développent avec l’effort, alimente la motivation et la persévérance. Les entreprises peuvent favoriser l’état d’esprit de croissance par la formation et en mettant l’accent sur l’effort plutôt que sur le talent inné.
• Environnement de travail. Des éléments tels que l’éclairage, la qualité de l’air, la sécurité, l’absence de distractions et l’accès à la nature dans l’espace de travail physique influent sur les performances. Les entreprises peuvent optimiser les environnements grâce à des espaces de travail flexibles et ergonomiques.
• Sécuritééconomique. Une stabilité financière de base permet aux employés de se concentrer sur leur travail sans avoir peur de l’argent. Les organisations peuvent promouvoir la sécurité par le biais de salaires équitables, de cotisations de retraite et de programmes de bien-être financier.

Ensemble, les neuf éléments du cadre PERMA+4 fournissent des nutriments qui se renforcent mutuellement pour nourrir le bien-être au travail et l’épanouissement individuel. La recherche montre que les employés qui s’épanouissent dans les domaines PERMA+4 présentent également des niveaux plus élevés d’engagement, de motivation, de résilience, de courage, de comportement citoyen au sein de l’organisation et de performance.

Comment exploiter la puissance de PERMA+4 ?

Passez l’évaluation du fonctionnement positif au travail pour vous situer par rapport à chacun des neuf éléments constitutifs. Le test se trouve dans l’article original et ne prend que cinq minutes. Cela vous aidera à identifier les domaines prioritaires sur lesquels vous devez vous concentrer. Considérez les domaines moins bien notés comme des opportunités de croissance. Prenez de petites mesures pour cultiver ces éléments. Même des modifications mineures peuvent progressivement se transformer en un changement réel et durable. Voici quelques pratiques fondées sur des données probantes que vous pouvez utiliser pour cultiver les différents éléments :

Emotions positives

• Commencez à tenir un journal de gratitude et notez chaque jour ce que vous appréciez au travail.
• Prenez l’habitude de reconnaître les contributions et les réalisations de vos collègues.
• Célébrez les étapes importantes et les progrès accomplis dans la réalisation de vos objectifs.

Engagement

• Réservez du temps dans votre agenda pour travailler en profondeur.
• Acceptez des tâches dans lesquelles vous pouvez utiliser vos points forts.

Les relations

• Planifiez des entretiens individuels et des discussions autour d’un café pour faire connaissance avec vos collègues.
• Participez aux événements sociaux et aux réunions organisées dans le cadre du travail, même si cela n’est pas obligatoire.
• Collaborer à des projets afin d’instaurer un climat de confiance avec les autres membres de l’équipe.

Signification

• Réfléchissez à la manière dont votre travail contribue aux clients ou à la société.
• Servir de mentor à un nouveau collègue ou à un collègue plus jeune.

Réalisations

• Divisez les grands objectifs en étapes plus petites afin de mesurer les progrès accomplis.
• Relevez de nouveaux défis et des projets qui éveillent votre curiosité.
• Développer de nouvelles compétences par le biais de formations, de cours ou de mentorat.

Santé physique

• Faites des réunions et des pauses en marchant tout au long de la journée de travail.
• Instaurer des habitudes de sommeil saines pour récupérer et se ressourcer.
• Préparez des en-cas et un déjeuner nutritifs pour alimenter votre journée.

L’état d’esprit

• Lisez des livres et des articles sur le développement d’un état d’esprit de croissance.
• Considérer les revers comme des opportunités d’apprentissage
• Reconnaître quand votre critique intérieur vous empêche d’avancer

Environnement de travail

• Personnalisez votre espace de travail avec des plantes, des photos et de la lumière naturelle.
• Utilisez un casque anti-bruit pour réduire les distractions.
• Ajustez votre chaise, votre écran, votre clavier et l’éclairage pour une meilleure ergonomie.

Sécurité économique

• Constituer une épargne d’urgence et cotiser pour la retraite.
• Examinez votre budget pour réduire les dépenses inutiles.
• Négocier une rémunération équitable et des augmentations de salaire lorsque cela est possible.

Grâce à une pratique cohérente et délibérée, le cadre PERMA+4 offre une feuille de route personnalisable qui vous aidera à vous épanouir et à être plus performant au travail. L’essentiel ? Ne vous contentez pas de survivre à un autre neuf à cinq sans intérêt. Passez à l’action pour vous épanouir au travail. Votre futur moi, heureux et performant, vous remerciera.